WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

マノアキラ(@AkiraMano)です。

「WOWOWの解約方法は?」
「WOWOWを解約する時の注意点は?」

今回は、こんな疑問を解決する内容です。

この記事を読むことで、「WOWOWの退会・解約方法と注意点」についてわかります。

絶対に失敗しない方法を解説しますので、ぜひ正しい手順で解約をしてくださいね!

\WOWOWは加入月無料!/

本記事の内容
  • WOWOWの退会・解約方法
  • WOWOWの退会・解約に必要なもの
  • WOWOWの退会・解約の方法の注意点
  • WOWOWのおすすめの退会・解約方法
  • WOWOWを退会・解約できない場合に考えられる理由
  • WOWOWの退会・解約した後でも動画を視聴する方法(無料あり)

WOWOWの退会・解約方法

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWの退会・解約方法は2つあります。

  • WOWOWオンラインから解約する方法
  • 電話で解約する方法

WOWOWオンラインから解約する方法

WOWOWオンラインから解約する方法は、以下の手順です。

  1. WEB解約手続きについて│お客様サポート」から「解約を申し込む」を選択
  2. WOWOWのWEB会員のログイン
  3. 解約するB-CASカード / ACAS番号を選択して「次へ」
  4. アンケートを入力して「次へ」
  5. 「解約を申し込む」を選択

以下、画像付きで詳しく解説します。

WOWOWの退会・解約方法
①「WEB解約手続きについて│お客様サポート」から「解約を申し込む」を選択。
WOWOWの退会・解約方法
② WOWOWのWEB会員にログインしてください。
WOWOWの退会・解約方法
③ 解約するB-CASカード / ACAS番号を選択してから「次へ」を選択します。
WOWOWの退会・解約方法
④ アンケートを入力して「次へ」を選択してください。
(アンケートは無記入でも大丈夫です。)
WOWOWの退会・解約方法
「解約を申し込む」を選択します。

以上で、WOWOWの解約は完了です。

所要時間は、約3分ほどになります。(アンケートに答えた場合)

電話で解約する方法

WOWOWは、電話でも解約することができますよ!

カスタマーセンターに連絡して、解約することを伝えましょう。

  • 電話番号:0120-580-807
  • 営業時間:9:00〜21:00(年中無休)

ただし、月末の解約希望者が殺到するときや人気の番組が放送される時などは、混み合って電話に出れない場合もあります。

確実に解約するのであれば、WOWOWオンラインで解約しましょう!

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  • WOWOWオンラインから解約
  • 電話で解約

WOWOWの退会・解約に必要なもの

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWの退会・解約に必要なものは以下のとおりです。

  • 加入しているB-CASカード番号 / ACAS番号
  • 加入時の電話番号(電話)
  • 加入者の生年月日(電話)
  • WEB会員への登録(WOWOWオンライン)

電話で解約手続きをする場合は、B-CASカード番号 / ACAS番号がすぐにわかるようにしておきましょう。

電話番号や生年月日などとともに、手続きの際に必要になります。

また、WOWOWオンラインで解約する場合には、事前にWEB会員への登録が必要です。

すぐに無料で登録できますので、WOWOWオンラインを利用する人は登録しておきましょう。

 WOWOWのWEB会員に登録(無料)

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B-CASカード番号 / ACAS番号の確認方法

B-CASカード番号 / ACAS番号がわからない場合は、以下の方法で確認してください。

  1. BSチャンネル「9」を選局
  2. リモコンの「黄色ボタン」を長押し
  3. 画面左上の20桁の番号を確認

または、以下の方法でも大丈夫です。

  1. NHKのBSチャンネルを選局
  2. 「青ボタン」を長押し
  3. 表示される20桁の番号を確認

以上で、B-CASカード番号 / ACAS番号を確認できます。

解約料はなし

WOWOWを解約する際に、解約料がきになる人がいるかもしれません。

しかし、WOWOWでは解約する際の料金に関しては、いっさいかかりませんので安心してください。

WOWOW月額料金2,300円(税抜)
加入料なし
解約料なし
加入料も解約料もいっさいかからず、月額料金のみで楽しむことができるサービスになります。
WOWOWでは、加入も解約もお手軽ですね!
  • 加入しているB-CASカード番号 / ACAS番号
  • 加入時の電話番号
  • 加入者の生年月日
  • WEB会員への登録(WOWOWオンライン)

WOWOWの退会・解約方法の注意点

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWの退会・解約方法の、注意点について解説しておきます。

  • 加入月に解約ができない
  • 解約月の翌月に再加入しても無料期間がない
  • 日割りなしなので月末までは視聴可能
  • 月末最終日の23:55以降の解約は翌月扱い

加入月に解約ができない

WOWOWでは、加入した月に解約することができません

解約できるのは、月額料金が発生する翌月以降となってしまいます。

加入月解約手続き不可
翌月以降解約手続き可能

つまり、加入月を無料で利用したまま解約することは不可能ですね。

WOWOWに加入したからには、必ず一度は月額料金を支払うことになりますよ。

解約月の翌月に再加入しても無料期間がない

WOWOWでは、解約した月のすぐ翌月に再加入しても、その月は無料になりません。

再び加入月を無料で利用するためには、最低1ヶ月は待機期間が必要です。

  1. 加入月:無料
  2. 解約月:月額料金発生
  3. 解約の翌月:再加入しても無料期間なし
  4. 解約の翌々月:再加入すると当月無料

とはいえ、このシステムをうまく利用することで、月額料金をお得にすることができますよ。

  1. 加入月:視聴できる(無料)
  2. 解約月:視聴できる(月額料金発生)
  3. 待機月:視聴できない

1ヶ月は視聴することができませんが、3ヶ月中2ヶ月を2,300円(税抜)で利用することが可能です。

ぜひ、お得にWOWOWを利用してくださいね!

日割りなしなので月末までは視聴可能

WOWOWを解約したとしても、解約した月の月末までは視聴することができます

WOWOWでは月額料金の日割りをしておらず、月単位での契約となるからです。

1日に解約月末まで視聴可能
15日に解約月末まで視聴可能
30日に解約月末まで視聴可能

上記のとおり、月のどのタイミングで解約しても同じになります。

WOWOWを解約する予定がある人は、早めに手続きをしておいても大丈夫ですよ。

月末最終日の23:55以降の解約は翌月扱い

WOWOWでは手続き上、月末最終日の23:55以降の解約手続きは翌月扱いとなってしまいます。

ギリギリで解約しようとすると、間に合わないかもしれないので注意してください。

月末最終日23:55以前当月扱い
月末最終日23:55以降翌月扱い

翌月扱いになってしまうと、月額料金が1ヶ月分、余分にかかってしまいます。

WOWOWの解約は、余裕を持って手続きするのがおすすめです。

  • 加入月に解約ができない
  • 解約月の翌月に再加入しても無料期間がない
  • 日割りなしなので月末までは視聴可能
  • 月末最終日の23:55以降の解約は翌月扱い

WOWOWのおすすめの退会・解約方法

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWをトラブルなく解約するために、おすすめの退会・解約方法を解説します。

  • WOWOWオンラインで解約する
  • 余裕を持って解約する
  • 見たい番組が次の月になかったら解約する

WOWOWオンラインで解約する

WOWOWは電話ではなく、WOWOWオンラインで解約手続きをするのがおすすめです。

  • 24時間いつでも解約可能
  • 混雑に関係なく余裕を持って解約できる
  • 必要情報を間違えることがない

解約手続きが混雑する月末ギリギリになってしまうと、電話がつながらなくて解約できないこともあります。

また、電話では口頭で必要情報を伝えなければいけないため、言い間違えや聞き間違えの可能性もありますよね。

できれば、確実に手続きのできるWOWOWオンラインで解約をしましょう!

余裕を持って解約する

WOWOWの解約は、できるだけ余裕を持って手続きを行いましょう。

月のどのタイミングで解約しても月末までの視聴はできますので、早めの手続きがおすすめです。

1日に解約月末まで視聴可能
15日に解約月末まで視聴可能
30日に解約月末まで視聴可能

「まだいいや…」と思っていて解約手続きを忘れてしまっては、余分に月額料金を支払うはめになってしまいます。

解約手続きは計画的に、期間に余裕を持って行ってください。

見たい番組が次の月になかったら解約する

次の月に見たい番組がない場合、解約手続きをしておくといいでしょう。

月額料金が発生しているのに、「見る番組がないな…」となってしまってはもったいないですよね?

  • 次の月に見たい番組がある → 継続
  • 次の月に見たい番組がない → 解約

何も見たい番組がないのに、無理してWOWOWを継続する必要はありません。

次の月の番組表を確認して、継続するか検討してみてください。

 WOWOWの番組表を確認

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  • 余裕を持って解約する
  • 見たい番組が次の月になかったら解約する

WOWOWを退会・解約できない場合に考えられる理由

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

もし、WOWOWオンラインでの手続き時に「申し訳ございません。解約のお申し込みを承ることができませんでした。」とエラーが出た場合、何か問題があります。

WOWOWを退会・解約できない場合、考えられる理由は以下のとおりです。

  • 加入月に解約手続きをしている
  • 追加で加入をした月に解約している
  • 本人以外のWEB会員IDでログインしている
  • WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号が紐づいていない

加入月に解約手続きをしている

解約手続きをしているのが、加入した月ではないか確認しましょう。

前述しているととおり、WOWOWは加入月に解約することができません

加入月解約手続き不可
翌月以降解約手続き可能

残念ですが、解約できるのは月額料金が発生する翌月以降となります。

完全に無料で利用することはできませんので、諦めて利用料金を支払いましょう。

追加で加入をした月に解約している

WOWOWを、追加で加入していないか確認してください。

追加で加入した場合、本来加入していたB-CASカード番号 / ACAS番号も加入月扱いとなり、解約できなくなってしまいます。

追加で加入した月解約手続き不可
追加で加入した翌月以降解約手続き可能

追加で加入した翌月以降でないと、解約で続きはできません。

残念ですが、翌月以降になってから解約手続きを進めましょう。

本人以外のWEB会員IDでログインしている

WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号 / ACAS番号本人以外のWEB会員IDでログインしている場合、解約手続きをすることができません。

解約ができるのは、加入している本人のWEB会員IDのみとなります。

本人以外のWEB会員ID解約手続き不可
本人のWEB会員ID解約手続き可能

たとえば、家族の人のWEB会員IDだとしても、WOWOWオンラインで解約手続きを行うことができません。

必ず、加入した本人のWEB会員IDで手続きを行うようにしてください。

WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号が紐づいていない

WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号 / ACAS番号が紐づいていない場合、解約手続きを行うことができません。

WEB会員にはテレビ会員でなくとも登録ができるため、B-CASカード番号 / ACAS番号を登録していない可能性もありますよ。

  • WEB会員IDにB-CASカード番号 / ACAS番号を紐づける
  • 電話で解約する

その場合、上記の方法で対応してくださいね。

WOWOWオンラインの「My WOWOW」から「B-CASカード番号 / ACAS番号変更」を選択して解約したいB-CASカード番号 / ACAS番号を入力しましょう。

  • 加入月に解約手続きをしている
  • 追加で加入をした月に解約している
  • 本人以外のWEB会員IDでログインしている
  • WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号が紐づいていない

WOWOWを退会・解約した後でも動画を楽しむ方法(無料あり)

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWを退会・解約した後は、映画やスポーツが見れなくなるので暇になってしまいませんか?

WOWOWを退会・解約した後でも、動画を楽しむ方法を紹介します。

  • スカパー!で視聴
  • 動画配信サービスで視聴

スカパー!で視聴

WOWOWと似たサービスですが、スカパー!で視聴する方法があります。

WOWOWとは違い、スカパー!では専門チャンネルが多くそろっているのが特徴です。

スカパー!基本プラン3,600円(税抜)/ 月
スカパー!セレクト102,600円(税抜)/ 月
スカパー!セレクト51,800円(税抜)/ 月
映画スポーツ!プレミア73,514円(税抜)/ 月
スポーツセレクション2,700円(税抜)/ 月
プロ野球セット3,685円(税抜)/ 月
Bリーグセット2,296円(税抜)/ 月
スカパー!サッカーセット2,759円(税抜)/ 月

WOWOWよりも全体的に月額料金は高いですが、より専門的な番組を視聴することができますよ!

スカパー!では、WOWOWと同じく加入月を無料で利用することができますので、ぜひ検討してみてくださいね。

動画配信サービスで視聴

WOWOWを解約したのであれば、動画配信サービスを利用してみるのがおすすめです。

国内にはたくさんの動画配信サービスがありますので、特におすすめなものを紹介していきますね!

おすすめの動画配信サービスは3つ

オールジャンルの動画配信サービスで、おすすめなものは以下の3つです。

上記のサービスの料金や特徴を、以下にまとめます。

 月額料金作品数無料期間
Amazonプライム・ビデオ455円(税抜)非公開30日間
Hulu933円(税抜)6万本以上2週間
U-NEXT 1,990円(税抜)15万本以上31日間

各動画配信サービスは初回無料期間がありますので、まずは試してみてください。

詳しくは以下の記事で解説していますので、ぜひご覧ください。

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スポーツを見るならDAZN(ダゾーン)がおすすめ

スポーツが好きな人には、DAZN(ダゾーン)がおすすめです。

DAZN(ダゾーン)では、130以上のスポーツコンテンツが年間10,000試合以上も見放題になりますよ!

DAZN(ダゾーン)1,750円(税抜)/ 月
DAZN for docomo980円(税抜)/ 月

ドコモユーザーの人であれば、980円(税抜)という格安価格の月額料金で利用することが可能です。

初回無料期間もありますので、まだ試したことのない人はぜひお試しください!

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アニメを見るならdアニメストアがおすすめ

アニメが好きな人には、dアニメストアの利用がおすすめです。

国内最大級のアニメ作品をそろえているので、見るアニメに困ることはありません。

月額料金400円(税抜)/ 月
作品数3,000以上
無料期間31日間

月額料金も400円(税抜)と格安なので、お手軽に利用することができますよ。

もちろん、ドコモユーザーの人でなくても利用できますので、ぜひ試してみてください!

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  • スカパー!で視聴
  • 動画配信サービスで視聴

まとめ:WOWOWの退会・解約方法は3分で完了

WOWOWの退会・解約方法と注意点【解約できない場合の対処法も】

WOWOWの退会・解約方法と注意点」について解説しました。

結論、WOWOWの退会・解約方法は以下の2つです。

  • WOWOWオンラインから解約する方法
  • 電話で解約する方法

WOWOWオンラインからの手続きがおすすめで、3分ほどで完了しますよ!

退会・解約には、以下のものが必要になるので準備しておきましょう。

  • 加入しているB-CASカード番号 / ACAS番号
  • 加入時の電話番号
  • 加入者の生年月日
  • WEB会員への登録(WOWOWオンライン)

また、退会・解約には以下の注意点があるので確認しておいてください。

  • 加入月に解約ができない
  • 解約月の翌月に再加入しても無料期間がない
  • 日割りなしなので月末までは視聴可能
  • 月末最終日の23:55以降の解約は翌月扱い

WOWOWをトラブルなく解約するためには、以下の退会・解約方法おすすめします。

  • WOWOWオンラインで解約する
  • 余裕を持って解約する
  • 見たい番組が次の月になかったら解約する

もし、WOWOWを退会・解約できない場合、以下のことを確認してください。

  • 加入月に解約手続きをしている
  • 追加で加入をした月に解約している
  • 本人以外のWEB会員IDでログインしている
  • WEB会員IDと加入しているB-CASカード番号が紐づいていない

WOWOWを退会・解約した後でも、以下の方法で動画を楽しむことができますよ!

  • スカパー!で視聴
  • 動画配信サービスで視聴

ぜひ、WOWOWを解約した後でも動画を楽しんでください。

以下の動画配信サービスでは初回無料期間がありますので、使わないのは損ですよ!

この記事が参考になれば幸いです。

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